Także w interesach jest miejsce na religię. Nie mówię tu o modlitwie przed walnym zebraniem, ale o sile wspólnych przyzwyczajeń i rytuałów, które wskazują na związek spraw codziennych z czymś większym oraz więź z innymi pracownikami tej samej kompanii, wykonującymi to samo z tych samych powodów. Do najwcześniejszych rytuałów należały obrzędy przejścia; zwyczaje, które symbolizowały [...]
Archive for Sierpień, 2012
Trwałość zwyczaju


Dinozaury to stworzenia, które mają swoje zwyczaje, a ich mózgi potrafią nadawać zwyczajom moc prawdy. Gad będzie robił to samo, w ten sam sposób i z tego samego powodu dopóty, dopóki zwyczaj nie stanie się jedynym sposobem wykonania owej czynności. Jeżeli mi nie wierzysz, przypomnij sobie, jak się czułeś, kiedy znajomy postanowił odwieźć cię do [...]
Tam, gdzie są ludzie, jest i polityka


Tego właśnie dotyczy ta książka. Źródłem polityki jest myślenie Mózgiem Dinozaura. Powinieneś poznać jego zasady, bo musisz według nich żyć. Nigdy nie będzie czasu na spokojną żeglugę Kiedy przeminie jeden kryzys, pojawi się następny. Dobry, spokojny czas na dokonanie zmian nie nastąpi nigdy. Jeżeli odkładasz całą pracę do wakacji albo do chwili, w której sporządzisz [...]
Nic się nie dzieje zgodnie z przewidywa


Bądź pewny, że twoja praca ulegnie zmianie. Zawsze będziesz musiał wykonywać zadania, które nie wchodzą w zakres twoich obowiązków, po to, byś mógł zająć się tym, co do ciebie należy. We wszystkich instrukcjach, które otrzymasz, będzie brakowało przynajmniej jednej lub dwu istotnych wskazówek. Na wiele najważniejszych pytań nigdy nie otrzymasz odpowiedzi. Ludzie nie będą robić [...]
Nie ma sprawiedliwości


Sprawiedliwość to ludzki wymysł. Nie ma na nią miejsca w intrygach bogów i przedsiębiorstw. Podstawową zasadą biznesu jest to, że zysk, a nie moralna czy estetyczna wartość pomysłu, dyktuje decyzje przedsiębiorstwu. Przedsiębiorstwa istnieją dla zysku, a skuteczności działania wymaga się w coraz większym stopniu także i od tych zakładów pracy, których istnienie nie jest obliczone [...]
Grawitacja


Grawitacja to niesprawiedliwe ograniczenie naszej wolności. Przecież nie mieliśmy w tej kwestii nic do powiedzenia. Nikt z nas nie chciał być aż tak ciężki. Grawitacja to problem nie tylko osobisty, ale i ekonomiczny. Pomyślcie, ile dolarów marnuje się co roku na walkę z grawitacją. W samym transporcie lotniczym zmiana prawa ciążenia mogłaby przynieść rocznie miliardowe [...]
Klient z kosmosu


Jeżeli chcesz, żeby klienci wracali do ciebie, pamiętaj, by nie czuli się głupio. Każdy zgodzi się z tą uwagą, a jednak coraz więcej klientów i interesantów czuje się idiotycznie każdego dnia. Co się dzieje? Od klientów, którzy chcą robić z nami interesy, wymagamy często znajomości naszego języka, pełnego akronimów i skrótów. Mózg Dinozaura porozumiewa się [...]
Robotnicy i zarząd


Praca i zarządzanie to jeden z tych dwukategorialnych systemów, które uwielbia tworzyć Mózg Dinozaura; systemów, według których wszystko dzieli się na „dobre” i „złe”. Oczywiście, uznanie czegoś za dobre lub złe zależy od tego, po której jest się stronie. Kiedy mówimy o pracy i zarządzaniu, myślimy natychmiast o pracy zorganizowanej, ale rzecz może równie dobrze [...]
Znaj swoje miejsce


Poznaj strukturę przedsiębiorstwa. Dowiedz się, kto rządzi, a kto jest na wylocie. Dowiedz się, kto jest szarą eminencją. Traktuj wszystkich z szacunkiem. Nie możesz sobie pozwolić na to, by zranić czyjeś uczucia. Poznaj przepisy i reguły. Zapoznaj się ze wszystkim, co napisano o twoim przedsiębiorstwie i w twoim przedsiębiorstwie – z artykułami w gazetach, z [...]
Weź, ale nie podawaj dalej


Młodym dinozaurom rzadko pozwala się na utratę panowania nad sobą. Zachowaj spokój. Gniewanie się lub osobiste niesnaski z podwładnymi nie należą do dobrego tonu. Przycinki i żarciki, które płyną z góry, mogą być oznaką życzliwości, ale nigdy nie docinaj nikomu na wyższym stanowisku, chyba że jest to oczywiste pochlebstwo, na przykład: „Co taki stary, zaprawiony [...]